Рекрут респондентов

Найдутся все!

От потребителей товаров первого спроса до владельцев бизнеса

RecrutLab имеет большой опыт в подборе респондентов и осуществляет рекрутинг респондентов на все виды исследования (глубинные интервью, фокус-группы, UX-исследования, дневниковые исследования, CJM, опросы и другое).

Заказать рекрут респондентов

Наша цель - выполнить рекрутинг респондентов максимально качественно, чтобы помочь вам в создании нового продукта или услуги!

Наши преимущества:

Качественный подбор респондентов

- От респондентов запрашиваем подтверждение использования продукта/услуги (фото/скриншоты/ссылки).

- Осуществляем 2-х уровневый скрининг респондентов (задаём дополнительные открытые вопросы, чтобы удостовериться, что респондент действительно разбирается в теме или является пользователем продукта/услуги).

Оперативность

Высокая скорость рекрутмента (стандартные сроки рекрута - 5 рабочих дней для рекрута физических лиц, 10 рабочих дней для рекрута юридических лиц).
Также при необходимости проводим срочный рекрут - до 3 рабочих дней.

Собственная база респондентов

- База включающую в себя 50000+ потенциальных респондентов - от потребителей товаров последнего спроса до владельцев бизнеса.

База постоянно пополняется.

- Также мы располагаем дополнительными инструментами для рекрутинга респондентов.

Высокий показатель явки респондентов

- Координируем респондента до момента начала исследования.

- Осуществляем оперативную замену респондента (в случае отказа респондента от участия/технической проблеме/и др.), заранее подготавливаем запасных участников.

В исследованиях участвуют технически подготовленные респонденты

При рекрутинге респондентов на удаленные исследования мы заранее проверяем:

- наличие необходимого устройства для подключения

- работу камеры/микрофона/динамика

- умение включать демонстрацию экрана и т.д.)

- а также информируем о необходимости стабильного интернет соединения и тихого места для участия.

Отсутствие профессиональных респондентов

- Подбираем респондентов, ранее не участвовавших в маркетинговых исследованиях.
- Все записанные респонденты проверяются по базе на неучастие в исследованиях за последние 6 месяцев.

Укомплектованный штат сотрудников

Мы не прибегаем к услугам сторонних рекрутеров/агентств, и имеем свой выработанный алгоритм для рекрутинга, благодаря чему клиент получает качественно подобранных участников.

Часто задаваемые вопросы

Как вы находите респондентов?

Большое количество результативных источников рекрута:
- база потенциальных респондентов - более 50000 человек (база непрерывно пополняется потенциальными участниками, выразившими своё желание принимать участие в исследованиях)
- соц.сети, форумы, мессенджеры, группы, сообщества
- тематические ресурсы/сайты
- уличный рекрут
- метод рекомендаций/снежный ком
- и многое другое

Как быстро сможете подобрать респондентов?

Cтандартные сроки рекрута - 5 рабочих дней для рекрута физ.лиц и 10 рабочих дней для рекрута юр.лиц).

Также при необходимости проводим срочный рекрут - от 1 до 3х рабочих дней.

Заполненные скрининг-анкеты по всем подобранным респондентам мы направляем на согласование за 2 рабочих дня до старта полей в формате google-таблицы.

Как вы проверяете подходит ли респондент под критерии?

В ходе общения с респондентом, рекрутёр оценивает уровень компетентности респондента, задает ему вопросы, касающиеся его опыта потребления того или иного товара/услуги. Если респондент затрудняется с ответами, не может подробно ответить на вопросы, то такой респондент не приглашается к участию.

Так же от респондентов запрашивается любое подтверждение использования продукта (фото/скриншоты/ссылки).

Мы подбираем респондентов, ранее не участвовавших в маркетинговых исследованиях.
Все записанные респонденты проверяются по базе на неучастие в исследованиях за последние 6 месяцев.

В каких городах вы можете осуществлять рекрут респондентов?

Во всех регионах РФ.

Что происходит, если респондент не пришел на исследование или в начале интервью выясняется, что респондент не подходит?

В случае отмены/отказа респондента от участия/технической проблеме мы заменяем респондента на удобные для Вас даты и время.

Если проект не предполагает дополнительных дней или слотов, то мы заранее закладываем и подбираем запасных участников, и можем осуществить оперативную замену в день участия.

Для фокус-групп наличие запасных респондентов является обязательным.

Как вы организуете дистанционное участие респондентов?

Мы заранее проверяем наличие технической готовности респондентов (необходимое устройство для подключения, камера, микрофон, умение включать демонстрацию экрана и т.д.), а также информируем о необходимости стабильного интернет соединения и тихого места для участия.

Как вы осуществляете выплату вознаграждения респондентам?

- Выплату вознаграждения респондентам производим вечером в день участия (после статуса-подтверждения с вашей стороны о успешном прохождении исследования).

Все респонденты заранее предупреждены о сроках и способах выплаты, а также заранее присылают свои данные для оплаты.

- Также осуществляем выплату вознаграждения респондентам, если рекрут проводится на вашей стороне.