Исследования дают возможность получить информацию о предпочтениях, интересах и мнениях пользователей об удобстве использования услуги или сервиса.
📌Методы исследований: индивидуальное интервью, тестирование, фокус-группа, опрос.
📌Исследования могут проходить онлайн (например, по Zoom) или очно (в офисе компании).
📌За участие респонденту выплачивается вознаграждение (от 300 до 5000 руб. - в зависимости от затрачиваемого времени и способа проведения).
📌Продолжительность от 5 мин. до 2,5 ч.
Фокус-группы длятся как правило 2 часа, индивидуальные интервью 1-1,5 часа, опросы от 5 минут.
📌Проходят исследования в будние дни, чаще - дневное время, иногда - вечернее время.
📌 Условия оплаты и сроки выплат указываются в тексте поста и личном общении при записи респондента на исследование.
📍Респондент – участник исследования. Участники должны быть общительными людьми, свободно вести себя в незнакомой компании и с удовольствием делиться своими мнениями.
📍Рекрутер – сотрудник, который приглашает респондентов на исследования.
📍Индивидуальное интервью - исследование, предполагающее личную (один на один) беседу интервьюера с респондентом. В ходе данного интервью используются вопросы, предполагающие развернутый ответ.
📍Фокус-группа - исследование, предполагающее групповую беседу интервьюера с респондентами. Обычно в состав группы входит 8-10 человек.
Собираемая исследователями информация конфиденциальна и используется только для внутренних целей компании, Ваши персональные данные/фото/видео нигде не опубликуют.
На опросах чаще всего ведется видеосъемка. Это делается для дальнейшего анализа полученной информации.
Предупреждайте рекрутера ЗАРАНЕЕ о своих изменившихся планах (чтобы мы успели поставить замену)! Если записанный респондент не приходит в назначенное время на исследование, то срывается исследование. Если сорвалась фокус-группа из-за непришедших людей, то снимают всю группу. Участник, не явившийся на исследование и не предупредивший заранее, заносится в черный список и не сможет в дальнейшем принимать участия в исследованиях.
ВАЖНО!!! Необходимо вовремя явиться на исследование! Опоздавшие на участие не допускаются, поэтому подключиться/прийти нужно заранее (за 5 мин).
✅ НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ НА ИССЛЕДОВАНИЕ, ЕСЛИ ВЫ НЕ УВЕРЕНЫ, ЧТО СМОЖЕТЕ УЧАСТВОВАТЬ!
Исследования проходят очень интересно! Респонденты получают новые впечатления и интересную информацию.
Все ссылки, которые даются рекрутерами «для записи на участие в исследовании» абсолютно безопасны.
Заполнение заявки по ссылке не является 100% гарантией записи на исследование. После того, как мы получаем Вашу заполненную анкету, мы рассматриваем её и если Вы подходите под критерии отбора, то связываемся с Вами и записываем Вас. Поэтому не спешите с заполнение анкеты, указывайте только достоверные данные!
Чтобы не случилось на исследовании, не скандальте! Всегда можно связаться со своим рекрутёром и выяснить все вопросы и мы всё урегулируем.
Все ваши данные остаются конфиденциальными, они нужны для определения профиля респондента!
Прежде чем записываться, читайте внимательно условия каждого исследования!